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Clausuran diplomado de Gestión del cambio

Por:   Max Palomares 7 de septiembre de 2018

Con la exposición de experiencias exitosas por parte de alumnos, clausuró ayer el diplomado en "Gestión del Cambio Alta Dirección", en el que participaron más de 60 trabajadores de la Secretaría de Salud.

 

Ramón Eduardo Tamayo,  director del Centro de Salud Mental de Navojoa (Cisame) informó que la capacitación tuvo una duración de 6 meses con clases semipresenciales, y el curso estaba enfocado para que el personal de salud conozca la expectativa del cliente además de las necesidades de los mismos trabajadores.

 

“Fue un curso de alta dirección, la cuestión era formar directivos para que atiendan realmente las necesidades del usuario y del mismo personal”, reiteró, “se vieron temas como actitud, manejo de conflicto, liderazgo y manejo de sistemas y procesos”.

 

Destacó el apoyo del Instituto Tecnológico de Sonora (Itson) para la realización del diplomado ya que fue a través de la plataforma Saeti como se dio el material a los asistentes.

 

“Participaron 80 personas, 60 de Navojoa y 20 de Hermosillo, la mayoría de la Secretaría de Salud, y fue en modo semipresencial con reuniones cada mes y el tema de material y trabajos fue por medio de la plataforma Saeti”, explicó.

 

Por su parte, Joaquín Flores Pérez, jefe de la Jurisdicción Sanitaria No. V, resaltó la importancia que conlleva la constante preparación del personal.

 

“Es un diplomado importante y por ello la mayoría del personal tomó el curso.  En lo que se enfoca esta formación es en tener calidad en los servicios de salud, en ver el lado humano, las relaciones públicas hacia el cliente que son nuestros pacientes y quienes merecen una atención digna y de calidad”, mencionó.

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